CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:

De una parte, el proveedor de los cursos, NEUS MOYA ARASA (en adelante también el prestador), con domicilio social EN C/ Pere Badia, 5, 1º 2a, código postal 43830 a Torredembarra, Tarragona, N.I.F. 47627635V, teléfono de atención al cliente +34699948871 y e-mail: lopeucp@gmail.com, siendo titular del sitio web www.lopeu.es, expone el documento contractual que regirá la contratación de sus cursos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario, que cederá sus datos personales NEUS MOYA ARASA, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier cápsula ofertada.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.

El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail lopeucp@gmail.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a las cápsulas que fueron adquiridas previamente a la modificación, con el fin de mejorar las cápsulas ofrecidas. En todo caso, antes de comprar las cápsulas han de consultarse estas condiciones generales.

NEUS MOYA no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de las cápsulas puestas a la venta en la web.

La responsabilidad civil de NEUS MOYA por las cápsulas suministradas queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad al prestador por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de las cápsulas adquiridas en la web www.lopeu.es, así como posibles fallos o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web.

OBJETO DEL CONTRATO:

Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del momento en que se realice la compra.

La relación contractual de compraventa conlleva el acceso, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de una cápsula que el usuario haya elegido.

Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.lopeu.es está activa para toda España y para todo el mundo.

INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB www.lopeu.es:

3.1 Publicación de precios: Los precios de las capsulas son los mostrados en nuestra web www.lopeu.es

3.2 Información de las cápsulas: La información que figura en nuestra página web constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.lopeu.es están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en la www.lopeu.es se muestran en lengua española (castellano) la comunicación con los clientes y usuarios y la formalización del contrato, se realizarán en este idioma.

3.3 Fraude: Si NEUS MOYA sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

El usuario para poder acceder a las cápsulas ofrecidas por el prestador, deberá acceder al sitio web y proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Una vez ha leído toda la información sobre las capsulas de NEUS MOYA ARASA y ya sabe cuál es la que más le interesa y desea comprar, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Escoger la cápsula haciendo clic en ella, y se añadirá automáticamente en el «carrito de compra».
Si se desean agregar más cápsulas, deberá seleccionar la opción «Continuar comprando». Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.
Escogida/s la/las cápsula/s, deberá clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago escogida).
Se solicitará las credenciales del usuario, mediante tres formas:
1. el registro del usuario: se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos. Una vez cumplimentado el formulario de datos para facturar y el formulario de datos personales de su interés por el curso, éste recibirá en la dirección de correo electrónico indicada por usted, un e-mail de confirmación del registro.
2. Si ya estuviera registrado y fuera ya cliente: puede acceder a sus datos haciendo clic en el botón de usuario ya registrado, insertar su nombre de usuario y contraseña.
Una vez registrado, aparecerá una pantalla una casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la aceptación de la Política de Privacidad de LO PEU.
Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, (más impuestos) fecha de contratación y usuario y contraseña para acceder al contenido.

En el momento que se hayan aceptado la política de privacidad, las CGC y realizado el pago, se le mandará automáticamente usuario y contraseña de acceso para que pueda acceder a la cápsula. En el caso que usted quiera cambiar la contraseña por una personalizada, podrá cambiarla en el momento que lo desee.

En el caso que haya olvidado la contraseña, deberá marcas la opción “he olvidado la contraseña” y se abrirá una casilla para introducir el mail que usted nos ha indicado en sus datos personales. De forma automática se le mandará un mensaje en el mail indicado por usted para que verifique su identidad y se le abrirá otra casilla para introducir una nueva contraseña. Las contraseñas deben ser alfanuméricas, con mínimo ocho dígitos y que combine algún símbolo.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Si hubiera cualquier tipo de error en el nombre de usuario o contraseña indicada, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LOS CURSOS:

Todos los precios expuestos en la tienda www.lopeu.es, incluyen el IVA vigente en el momento de la compra (aparecerá desglosado en el momento de la compra). Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€).

El usuario recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario una vez realizada la compra.

Los precios aplicables a cada curso serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras.

FORMAS DE PAGO:

Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard.

Pago con tarjeta mediante la plataforma Strike en la web de LO PEU aparece el botón Gpay, para realizar el pago mediante este sistema deberás seguir las indicaciones que aparecerán en la misma.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Le informamos que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de cápsulas de acceso inmediato, que no se preste en un soporte material y cuando son de consumo inmediato.

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL.

Las cápsulas de LO PEU son propiedad de NEUS MOYA. Las cápsulas están registradas y protegidas por la normativa de propiedad intelectual e industrial y gozan de plena protección. El usuario del servicio no obtiene ninguna licencia ni autorización para la utilización de la información generada en la cápsula, más allá del uso estrictamente necesario para cumplir con el objeto de alcance del servicio contratado.

La reproducción total o parcial, uso, distribución y comunicación pública del contenido de las cápsulas está prohibida, en cualquier caso, requieren de la autorización escrita previa por parte de NEUS MOYA. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de NEUS MOYA será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial de la autora.

El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo: la programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipo, textos y fotografías son propiedad de NEUS MOYA, en caso de que fuera necesario, dispone de la licencia o autorización expresa por parte de los autores.

SUPUESTOS DE EXONERACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

NEUS MOYA no se hace responsable:

del mal uso que realice la persona usuaria del servicio de sus credenciales de acceso al contenido (no está permitido compartir las credenciales de acceso o las cápsulas con personas ajenas a la persona usuaria del ebook)
del uso incorrecto de nuestros servicios (como por ejemplo, la explotación comercial de sus capsulas.

NEUS MOYA se reserva la potestad de interponer las acciones legales necesarias en el caso que haya explotación comercial no consentida de los Cursos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).